建材系商社(リフォーム営業)D社様
導入事例

合同説明会を最大活用!ターゲットを絞って優秀層を採用!

建材系商社(リフォーム営業)D社

採用職種・人数:営業職・8名程度
従業員数:200名
課題:BtoCのハードな営業ができる営業職の採用
導入の背景 BtoCの精神的にも厳しい営業ができる学生をミスマッチなく採用したい!
導入の決め手 ペルソナ設定の明確化と具体的な採用手法が担当者様のイメージと合致
導入後の効果 離職率の高い業界にもかかわらず、入社3年以内の離職率10%以下の採用を実現

導入の背景
BtoCの精神的にも厳しい営業ができる学生をミスマッチなく採用したい!

こちらの企業様は、BtoCのリフォーム営業をされている会社様で、かつ設立10年未満のベンチャー企業でした。
採用したい人材も、新人のうちからバリバリ営業をして、1年目から結果を出していけるような優秀な人材を求めておられました。
実際、入社して1年目からバリバリ営業をしてもらうので、早期の離職が課題でした。
担当者様も、営業が厳しいから、多少の離職は仕方ないかな?と若干諦めておられる部分もありましたが、担当者様からすると、早期離職は会社にとっても、入社した社員にとってもマイナスなことが多いので、どうにかできないか?と考えておられる状況でした。

導入の決め手
ペルソナ設定の明確化と具体的な採用手法が担当者様のイメージと合致

提案の中で一番大切にしたのは、先方の仕事内容や活躍されている社員の方のお話を伺い、ペルソナを設定するところでした。大事なのは、「ターゲット」ではなく、「ペルソナ」を設定するところです。
厳しい営業をしていくにあたって、その状況を乗り越えられる人材、活躍できる人材はどんな人物なのか?を明確に設定しました。
例えば・・・
・大学時代は他大学の学生と交流している。
・いくつもアルバイトをしているか、同じバイト先で上の立場まで上がっている。
・寝る時間よりも部活やアルバイトの時間を多く作っていてバイタリティーがある。
・趣味もありストレス発散の仕方が明確。
・自分の就職先は自分で決めるという意思がある。
など

導入の内容
イベントで直接声掛けし、人の力で引き寄せる採用を実施

ペルソナを設定したときに、ナビサイトの原稿と写真で、上記に近い学生の母集団を形成することに限界を感じました。
そこで、イベントに出展し、できるだけ多くの学生と直接会い、ペルソナの人材を引き寄せられそうな、トップ営業の方に直接声掛けしていただく方が、ペルソナに合う人材が応募してくれるのではないか?と考え、ナビサイトを最低限(学生管理のプラットフォームという認識とナビサイトに掲載している会社という安心材料)にし、母集団形成のメインをイベントにしました。
また、採用活動の時期も、夏のインターンシップから積極的にイベントに出ることで、大手企業を受検する前にD社を認知してもらう動きを取りました。
さらに、前述したように、採用活動にトップ営業の方も加わっていただき、学生の集客、魅力付け、グリップに大きく貢献いただきました。

導入後の効果
D社にマッチした人材が採れるようになり、入社3年以内の離職率20%以上改善

導入後、採用できる人材の質が変わったというお言葉もいただき、営業で結果が出ずに早期離職してしまう人材が大幅に減少いたしました。
※実績は上図の通りです。

また、離職率以外で感じた大きな変化は、社内の教育体制と意識が大きく変化したことです。
トップ営業の方が採用に入って頂くことで、自分が採用した人材なので、「入社後も関わろう!」という意識が芽生えたことが要因とのことです。
D社様のような営業会社では、ご自身の売り上げや結果にいっぱいいっぱいになり、社員同士のフォローや教育が希薄になってしまう企業が多い中で、親身に教育したり、相談に乗ったりする時間が増え、トップ営業にも、新入社員にも良い影響が出たとのことです。
採用に真剣に取り組んでいただいたので、採用以外にも良い効果が出たと思いますし、採用と教育がいかに連動しているかを再認識させていただきました。
八木琢也
2015年新卒入社。商社やメーカーなどの営業職採用、ホテル業界やアパレル業界など、男性の採用でお悩みの企業の採用支援実績多数。実際に採用活動するのは企業様であることを常に意識し、一気に大改革を進めるよりも、PDCAを回しながらクライアントの採用力を確実に上げていく提案を強みとしている。また、その採用力向上のノウハウを中小企業様に還元するため、選考フローの構築や、学生への魅力付け、求める人物像の明確化など、採用力向上に向けたノウハウセミナーも不定期で実施。
その他、学生の自己分析支援や、業界・企業理解促進などの就活支援も実施しており、「企業様に向けた採用支援」「学生に向けた就活支援」の多方面から社会貢献を目指す。

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